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A sua organização sabe quais são os sistemas críticos para a operação. Mas sabe o que aconteceria se um deles ficasse indisponível durante 24 horas?
A resposta depende de mais do que ter ferramentas de cibersegurança implementadas. É necessário conhecer os ativos, compreender as dependências entre sistemas, avaliar os riscos e verificar se os mecanismos de proteção funcionam.
No nosso artigo anterior, “NIS2: Como identificar as falhas que a sua organização ainda não conhece?”, abordámos a importância de realizar um diagnóstico estruturado para identificar lacunas de segurança e avaliar a eficácia das medidas existentes.
Mas identificar lacunas exige saber onde procurar.
Que áreas devem ser analisadas? Que controlos merecem maior atenção? E que questões deve colocar para perceber se a sua organização está efetivamente preparada?
Neste artigo, exploramos seis áreas essenciais que devem integrar uma avaliação de cibersegurança no contexto da NIS2.
O primeiro passo é identificar os sistemas, aplicações, equipamentos e serviços essenciais para o funcionamento da organização.
Esta análise deve ir além do inventário tecnológico e considerar o impacto que a indisponibilidade de cada ativo pode provocar.
Por exemplo, um sistema de autenticação centralizado pode não suportar diretamente a atividade principal da empresa, mas a sua indisponibilidade pode impedir o acesso a várias aplicações críticas.
Questões a avaliar:
Quais são os sistemas indispensáveis à continuidade da operação?
Que processos dependem desses sistemas?
Existem dependências críticas de fornecedores ou serviços externos?
O objetivo é compreender onde uma falha tecnológica pode transformar-se numa interrupção operacional.
Saber quem tem acesso aos sistemas é importante. Mas é igualmente necessário verificar se essas permissões continuam justificadas.
Contas privilegiadas, acessos de antigos colaboradores e permissões excessivas podem representar riscos quando não existe uma revisão regular.
A avaliação deve considerar os mecanismos de autenticação, a gestão de privilégios e os procedimentos de atribuição e revogação de acessos.
Uma questão essencial: a organização consegue demonstrar que os acessos críticos são controlados e revistos periodicamente?
A existência de ferramentas de proteção não elimina a necessidade de avaliar continuamente as vulnerabilidades.
Sistemas desatualizados, configurações inadequadas e equipamentos sem suporte podem criar pontos de exposição, mesmo em infraestruturas com mecanismos de segurança implementados.
Importa verificar como são identificadas, classificadas e corrigidas as vulnerabilidades, considerando a criticidade dos ativos afetados.
A prioridade não deve depender apenas da gravidade técnica de uma vulnerabilidade, mas também da sua exposição e do impacto potencial na operação.
Uma organização pode dispor de sistemas de monitorização e, ainda assim, não conseguir identificar ou tratar um incidente com a rapidez necessária.
Por isso, a avaliação deve considerar a capacidade de deteção, os procedimentos de escalamento e a definição de responsabilidades.
É importante perceber se existem mecanismos para analisar alertas, identificar incidentes relevantes e mobilizar as equipas responsáveis.
O plano de resposta a incidentes já foi testado em condições que permitam avaliar a sua eficácia?
Os exercícios de simulação ajudam a identificar falhas de coordenação e dificuldades que podem não ser evidentes na documentação.
Realizar cópias de segurança é apenas uma parte da capacidade de recuperação.
A organização deve avaliar se os dados podem ser restaurados, quanto tempo demora esse processo e se os sistemas críticos conseguem voltar a funcionar dentro dos limites definidos.
Esta análise deve considerar os objetivos de recuperação, a proteção das cópias de segurança e os procedimentos de continuidade do negócio.
Um backup realizado com sucesso não garante, por si só, que a operação possa ser retomada no tempo necessário.
A exposição ao risco não termina na infraestrutura interna.
Fornecedores de cloud, prestadores de serviços tecnológicos e parceiros com acesso a sistemas ou informação podem introduzir dependências relevantes.
A avaliação deve considerar os riscos associados a estas relações, os requisitos de segurança contratualizados e a capacidade de resposta perante incidentes que afetem serviços externos.
Se um fornecedor crítico ficar indisponível, a organização conhece o impacto e dispõe de alternativas?
Identificar fragilidades é importante, mas o diagnóstico só produz valor quando permite tomar decisões.
Depois de avaliar estas áreas, a organização deve relacionar as lacunas identificadas com a criticidade dos ativos, a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial dos incidentes.
Esta análise permite estabelecer prioridades de correção, definir responsáveis e acompanhar a eficácia das medidas implementadas.
Importa também documentar as conclusões e conservar evidências que permitam demonstrar a aplicação dos controlos relevantes.
A preparação para a NIS2 exige uma visão clara dos riscos, das medidas existentes e das áreas que necessitam de intervenção.
A sua organização já identificou as áreas que precisam de maior atenção?
Na ORBCOM, ajudamos as empresas a encontrar as soluções e as competências necessárias para responder aos desafios da NIS2, contando com o conhecimento especializado do nosso grupo.
Precisa de perceber quais devem ser os próximos passos na sua organização?
Antes de reforçar a segurança, é fundamental perceber onde estão os riscos que mais podem comprometer a operação.
Uma empresa está mais preparada para implementar inteligência artificial quando os seus sistemas comunicam entre si, os dados estão organizados e protegidos, a infraestrutura consegue suportar novas exigências e existe uma responsabilidade clara pela integração da IA. Antes de escolher uma ferramenta, é importante avaliar estes quatro elementos.
Antes de investir em IA, uma empresa deve avaliar quatro áreas principais: integração dos sistemas, localização e segurança dos dados, capacidade da infraestrutura e responsabilidade pela integração. A tecnologia de IA pode ser poderosa, mas o seu valor depende da capacidade da empresa para lhe disponibilizar dados, sistemas e infraestrutura adequados.
A infraestrutura deve conseguir suportar maior processamento de dados, tráfego e exigência sobre a cloud e a rede. Antes de implementar IA, a empresa deve avaliar se a infraestrutura atual consegue acompanhar estas necessidades. Caso contrário, a implementação pode tornar-se lenta, instável ou mais dispendiosa do que o previsto.
O primeiro passo é garantir que os sistemas comunicam entre si e que os dados necessários estão acessíveis de forma estruturada e segura. CRM, ERP, sistemas operacionais e outras fontes de informação não devem funcionar como silos. Também é essencial definir quem pode aceder aos dados e como esses acessos são controlados.
Os principais riscos incluem sistemas que não comunicam entre si, acesso inadequado a dados, infraestrutura insuficiente e falta de responsabilidade clara pela integração. A IA pode também aumentar a superfície de acesso à informação da empresa. Por isso, segurança, gestão de acessos e integração devem ser consideradas antes da implementação, e não apenas depois.
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