JAT Center: central telefónica IP-PBX
Solução de comunicação empresarial sob a forma de central telefónica IP-PBX, desenvolvida para aumentar a produtividade, reduzir custos e garantir total autonomia na gestão das comunicações da sua organização.
Central telefónica avançada
Menus IVR dinâmicos, grupos de toque, gravação de chamadas, voicemail e funcionalidades IP-PBX completas numa plataforma centralizada e intuitiva.
Gestão multi-tenant e filiais
Gere múltiplas localizações, filiais ou unidades de negócio numa só central, com isolamento lógico por entidade e permissões dedicadas. Ideal para organizações em crescimento ou com operação distribuída.
Subscrição com suporte próximo
Modelo 100% por subscrição, com atualizações automáticas, monitorização proactiva e suporte técnico especializado para manter a sua central sempre disponível.
Comunicação sem limites
Uma central IP-PBX inteligente e de baixo custo, pensada para simplificar e unificar as comunicações da empresa. Com instalação simples, gestão centralizada e estatísticas de chamadas, permite ligar equipas, filiais e canais externos sem necessidade de múltiplos equipamentos ou soluções dispersas.
Instalação simples & gestão centralizada
- Disponível em appliance física ou virtual, com portal web responsivo para gerir utilizadores, extensões, menus e relatórios diretamente no browser.
Multi-tenant para várias unidades
- Estrutura nativa para ambientes multi-tenant, permitindo gerir de forma independente várias localizações, filiais ou unidades numa única plataforma.
Segurança de nível empresarial
- Firewall integrada de camada 3, MFA, acessos encriptados, proteção contra ataques (DDoS, brute-force, flood) e logging de auditoria para total controlo.
monitorização & estatísticas de chamadas
- Dashboards com dados ao minuto, registos detalhados de chamadas, relatórios por utilizador ou grupo e APIs para acompanhar o estado da central em tempo real.
Pronto para começar?
Agende uma demonstração e veja como o JAT Center pode substituir infraestruturas dispersas por uma central única, segura e preparada para crescer com o seu negócio.
Funcionalidades do JAT Center
Tudo o que espera de uma central telefónica
Menus IVR dinâmicos, atendimento automático, call/ring groups e música em espera configurável.
Funcionalidade follow-me, regras de entrada/saída, reencaminhamento de chamadas e call parking para gerir fluxos complexos.
Voicemail com notificação por email, fax-to-mail e mail-to-fax, suporte a vídeo e chat SIP.
Do atendimento ao reporting, numa só solução.
Call Center Suite com filas de espera, estratégias avançadas de roteamento e chamadas prioritárias.
Estatísticas detalhadas por agente, fila ou grupo, com informação sobre tempos de espera, níveis de serviço e desempenho.
Funcionalidades como callback automático, informação da posição na fila e avaliação do agente para melhorar a experiência do cliente.
Visibilidade total e proteção em múltiplas camadas.
Monitorização em tempo real do estado da central, utilização de recursos e fluxos SIP, com alertas proactivos para eventuais falhas.
Prevenção de ataques de força bruta, flood a extensões e DDoS, com firewall integrada de camada 3 e acessos encriptados (HTTPS, SSH, SFTP, WSS).
Registo de logs, auditoria de alterações e captura de pacotes para análise detalhada por parte da equipa de IT.
Uma central que fala a língua dos seus sistemas.
Integrações nativas com Microsoft Teams Phone, ENUM e redes específicas (como RCTS), garantindo interoperabilidade e continuidade dos serviços.
APIs para integração com ERP, CRM, helpdesk e outras aplicações críticas, permitindo automatizar fluxos e consolidar reporting.
Sistema virtualizável, compatível com IPv6 e preparado para novas integrações e módulos de automação no roadmap.
Confiança nas comunicações empresariais
Gestão Multi-tenant
Gere várias localizações, filiais ou entidades na mesma central, com isolamento lógico e permissões específicas.
Segurança & conformidade
Firewall integrada, MFA, encriptação e mecanismos de autoproteção reduzem o risco operacional e reforçam a conformidade.
Monitorização Ativa
Monitorize a central ao minuto com dashboards, alertas e APIs, antecipando incidentes que possam afetar o serviço.
Subscrição & Suporte
Modelo por subscrição com atualizações automáticas, correções de bugs e suporte por email e telefone.
Produtos
JAT Fleet
Plataforma de gestão de frotas que liga veículos, equipas e custos, para decisões mais rápidas e eficientes.
Rolling legal
Solução de gestão para departamentos jurídicos que simplifica o controlo de processos, prazos e custos.
Rolling IP
Plataforma cloud para gerir portefólios de propriedade intelectual, com controlo simples sobre marcas, prazos e canais.
Pronto para o próximo passo na gestão das suas comunicações?
Fale connosco para perceber como o JAT Center se adapta à realidade da sua organização e como o podemos ajudar a simplificar a telefonia, reduzir custos e ganhar visibilidade sobre todas as chamadas.